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【美容師が教える癖毛奮闘記】髪の毛まだ諦めないで! ハイヤマカシ後藤

美容師の目線から、髪の毛のトラブルや、髪の毛のお悩み、美容室の裏側話しを真実をリアルに配信する日記になります。『どうせ自分の髪質だから・・』『どうせいつも同じにしかならないから』『どうせ何をやっても失敗するから』まだ諦めないでください!美容師さんのスキルによって仕上がりは変わります! 【札幌占い美容師ハイヤマカシ後藤】

ディズニーランドの秘密〜○○の秘話〜加賀屋 克美

こんにちは〜

ハイヤマカシ後藤です!

いつも見てくれてる方に感謝です♪♪

応援してくれてるので〜

頑張りま〜す(=⌒▽⌒=)
ダウンダウンダウングッド!グッド!グッド!目


今回はディズニーランドのお話し〜




$札幌占い美容室〜ヘアカットcut動画日記〜ハイヤマカシ後藤 







ディズニーランドが教えてくれた
『お客様を大切に想う気持ち』







◇感動や喜びを生み出す原動力は『想い』なんだ!!

【加賀屋 克美】







昔、ディズニーランドの直営ホテルに泊まり〜セミナーを受けたことがあります。






セミナーではゲストとキャストについての役割やキャスト同士の意識の向上方法などを聞かせていただきました。







今回のDVDでは加賀谷さんが出版されている本二冊の中からのチョイスです〜








ディズニーストアは何処でも…







ほぼ同じ商品が置いてありますが、、、





加賀谷さんの顧客は転勤で離れても探して来てくれたそうです。






お客様はただ商品を買いに来てるのではなく、加賀谷さんからの商品を買いたかったんですね♪♪







【今度は風船売りのオネェさんの話し】






ディズニーランドに来てたある女の子が風船が欲しいと…






加賀谷さんが遠目から見ていると…何やら女の子は風船を買わずに戻って来ました。






戻ってきた女の子はお父さんに





女の子『お姉さんがお父さんを呼んで来てって言ってる〜っ』?!





どうやらお父さんに〜




お姉さん『娘さんにお聞きしたのですが、北海道からお越しなんですね〜』





お姉さん『風船は飛行機の機内持ち込みができないんです』





お姉さん『搭乗の時に娘さんが悲しむと心が痛いので…』





お姉さん『風船はお売りできませんが一緒に写真はいかがですか?』





お姉さん『思い出は持って帰れますから…』







売らない接客もあるんだと考えさせられました。







売るよりも女の子の気持ちを一番に考えたんでしょうね。o(^-^)o






ん〜素晴らしい!!!!






美容師でも同じことが言えます〜





利益のために必要がないメニューをすすめたり…





髪が痛んで一番困るのは〜お客様です!




逆に◯◯をこの人にすすめた方が奇麗になるな〜絶対に…




…っと 思っても断られるのが怖く何故かアプローチできなかったり〜





気持ちを一番に考える〜





大切ですね〜






また明日ね〜♡






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